Accompagner le changement
Dernière mise à jour : 29/10/2024
Description
Caractéristiques d'une situation de changement
- Notion de changement
- Les différents contextes de changement
- L'aspect psychologique du changement
- La résistance au changement
- Les facteurs clés de réussite
Définir le cadre du changement (diagnostic situationnel)
- Identification du contexte
- Identification des cibles et des objectifs
- Le cadrage du périmètre
- L'évaluation des risques et la criticité du changement
- L'évaluation des freins et facilitateurs
- Définir sa stratégie et son plan d'action
Comprendre et analyser l'impact du changement
- Préciser les attendus organisationnels et/ou comportementaux pour chaque cible
- Identifier la nature et le degré de changement visé
- Largeur et profondeur du changement
- L'étude d'impact
Accompagner le changement
- Les 4 étapes de l'accompagnement
- La communication tout au long du changement
- Agir en respectant la culture de l'établissement
- Choisir la bonne posture
- Se positionner en exigence/bienveillance
- L'évaluation des besoins de formation
Gérer l'humain
- Les comportements face au changement
- Le questionnaire comportemental
- La matrice pouvoir/intérêt
- Les oppositions possibles
- La gestion des freins et des résistances
- Le suivi de la transformation
- Les différents questionnaires et baromètres
- Réajuster son plan d'action tout au long de l'accompagnement
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux de la conduite du changement
Faire un diagnostic préalable de la situation de changement
Adapter son plan d'accompagnement aux besoins diagnostiqués
Prévenir les comportements nuisibles à la réalisation du changement
Public visé
Tout manager (chef d'équipe, responsable de service...) ayant un changement à accompagner en situation de projet ou non
Prérequis
Informations sur l'admission
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou distanciel
Formateur expérimenté et spécialiste dans son domaine d'intervention.
Méthode active et participative.
Alternance d'apports théoriques, de présentation d'outils, méthodes concrètes et mises en situation pratiques.
Approche basée sur l'expérience des participants.
Moyens et supports pédagogiques
1 vidéo projecteur
Connexion Internet
Support de cours numérique et attestation de formation remis en fin de formation
Modalités d'évaluation et de suivi
Mises en situation pratiques tout au long de la formation pour favoriser l'appropriation des concepts et outils abordés
Mémorisation des points essentiels de la formation avec des synthèses proposées régulièrement par l'intervenant
Complétion par l'intervenant-e d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques sous forme de grille d'évaluation des acquis